Última actualización: 7 de octubre de 2025

1. Titularidad del servicio

El presente sitio web y servicio son titularidad de Pablo Quintana Nagengast, con domicilio en España, y correo electrónico de contacto info@tunutri.es (en adelante, “el Titular”).

El acceso y uso del chatbot TuNutri.es (en adelante, “el Servicio” o “la Plataforma”) implica la aceptación expresa y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones de Uso.

2. Objeto del servicio

TuNutri.es es una aplicación web que ofrece orientación nutricional automatizada mediante inteligencia artificial, generando planes de alimentación personalizados según la información facilitada por el usuario.
El servicio tiene como finalidad ayudar a mejorar los hábitos alimenticios y fomentar un estilo de vida saludable.

TuNutri.es no ofrece asesoramiento médico ni sustituye la consulta con un profesional sanitario. En ningún caso las recomendaciones deben considerarse diagnósticos médicos, tratamientos, ni sustitutos de la supervisión por nutricionistas o médicos colegiados.

3. Condiciones de acceso y uso

El usuario se compromete a utilizar la Plataforma de forma responsable, conforme a la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos.

Queda expresamente prohibido:

• Facilitar datos falsos o inexactos, especialmente en relación con alergias, intolerancias o patologías.
• Utilizar el Servicio para fines ilícitos o que puedan dañar a terceros.
• Realizar ingeniería inversa, copiar, distribuir o alterar el código o funcionamiento del chatbot.

El Titular no será responsable de los perjuicios derivados del uso indebido de la información generada por el sistema o de los errores introducidos por el usuario en sus datos personales o de salud.

4. Registro y suscripciones

Para acceder al Servicio, el usuario debe crear una cuenta con sus datos personales y elegir un plan de suscripción mensual o semestral, de pago recurrente, conforme a las tarifas publicadas en la Plataforma.

El plan semestral es el recomendado para la consecución de objetivos nutricionales sostenidos en el tiempo.

El pago se gestiona a través de plataformas seguras de terceros (por ejemplo, Stripe), siendo el tratamiento de los datos de pago responsabilidad de dichas plataformas según sus propias políticas.

El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta, sin perjuicio de las condiciones de renovación o los plazos establecidos por la pasarela de pago.

No se admiten devoluciones parciales una vez iniciado un periodo de suscripción, salvo error técnico atribuible al Titular.

5. Responsabilidad del usuario

El usuario declara y garantiza que:

• Toda la información proporcionada es veraz, actual y completa.
• No tiene enfermedades, alergias o condiciones que requieran supervisión médica sin consulta profesional.
• Entiende que el éxito de los planes nutricionales depende de su constancia, adherencia y cumplimiento de las indicaciones proporcionadas.

El Titular no se hace responsable por resultados no alcanzados, reacciones adversas, o perjuicios derivados del incumplimiento, falsedad de datos, o falta de seguimiento por parte del usuario.

6. Propiedad intelectual e industrial

El diseño, código fuente, contenidos, textos, logotipos, nombres comerciales y demás elementos de TuNutri.es son propiedad exclusiva del Titular o de sus legítimos licenciantes.

Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa.

7. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por la Política de Privacidad disponible en la Plataforma, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante solicitud escrita al correo info@tunutri.es.

8. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece “tal cual”, sin garantías de disponibilidad ininterrumpida ni de resultados específicos.

El Titular no será responsable de:

• Fallos técnicos o interrupciones del servicio por causas ajenas a su control.
• Daños directos o indirectos derivados del uso de la información proporcionada por el chatbot.
• Actuaciones médicas o dietéticas realizadas por el usuario sin supervisión profesional.

9. Modificaciones

El Titular se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones.

Las modificaciones se publicarán en la Plataforma y entrarán en vigor desde su fecha de publicación.

El uso continuado del servicio tras dichas modificaciones implica su aceptación.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por la legislación española y europea vigente.
Cualquier controversia derivada del uso del Servicio será sometida a los Juzgados y Tribunales de Sevilla (España), salvo que la normativa aplicable establezca otro fuero.

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Contacto: info@tunutri.es